课程背景：传统观念下人力资源部地位及成本控制价值凸显

以价值创造为目标的人力资源管理：人力成本管理与控制

Ø课程背景

众多传统观念将人力资源部门视为一个单纯的消费部门（成本中心），与能带来收益的业务部门（利润中心）形成对比。因此，在某些企业中，人力资源部门的地位相对较低，似乎显得不那么重要。但事实上，通过降低成本，同样能够有效提升公司的盈利能力、创造价值。特别是在我国人口红利逐渐减退、用工标准日益严格、劳动力成本持续攀升的背景下，这种价值将愈发凸显。我国经济形态已从卖方市场转变为买方市场，企业面临的产品、资金及劳动力市场竞争愈发激烈，人力资源成本负担也随之加重。在全球经济一体化的浪潮中，我国企业若欲在激烈的市场竞争中立足并拓展，亟需提升人力资源管理标准。当前，众多企业所采用的粗放型人事管理模式已无法适应市场的高要求。未来，以成本管控为核心、以经营成效为指引、以价值创造为宗旨的人力资源管理模式将成为企业人力资源发展的新趋势。

人力资源管理的流程体系中，人力成本控制占据着重要地位，而人力成本控制本身亦构成了一套独立的流程体系工作。通过控制人力成本，公司可以增强全体员工的成本及市场竞争意识；可以探寻公司发展与人力成本之间的最佳平衡点；可以更高效地运用薪酬与绩效管理手段，激励和约束员工行为，以降低成本、提升经济效益；同时，在公司经济效益持续上升的背景下，还能逐步提高员工薪资，增强员工的归属感。

宋致旸老师针对如何高效管理人力成本这一问题，提炼了实际操作中广泛采用的人力成本控制策略、手段及通用模板，并依托丰富的实战经验，精心打造了这门课程。该课程旨在帮助学员迅速掌握人力成本控制的理论体系、实用工具以及注意事项。

Ø课程目标

1.了解企业人力资源管理成本的含义、特点和主要内容；

2.重塑和强化人力资源管理意识和人力资本价值；

3.了解人力成本各项目在人力资源管理中的应用及筹措；

4.掌握人力成本调整与控制的策略和方法；

6.在实例思考和参与中，获得改善人力成本的工作思维。

Ø课程对象

人力资源管理人员、高层管理人员、中层管理干部、部门负责人等

Ø课程形式

课程内容涵盖了理论阐述、互动式提问、案例分析、小组协作、视频观察、情境模拟、实践体验、思维碰撞以及心得交流等多种丰富多样的培训形式。

Ø课程特色

1．通俗易懂、案例丰富

本课程内容全面，不仅涵盖了众多知识点，还提供了大量的实战案例。通过这些案例，学员可以迅速学会人力资源成本管控的实际操作技巧。此外，学员还能有效减少人力资源管理的开支，从而提升人力资源的使用效率。

2．上手迅速、模板齐全

本课程将众多繁复的概念转化为易于在工作中直接使用的简便工具与技巧，同时对这些工具与技巧进行了可视化、流程化、步骤化以及模板化的处理，确保即便是初学者也能迅速掌握并投入到实际工作中。

3．知识点足、实操性强

本课程涵盖了众多关于人力成本分析与控制的方法，其知识点挑选旨在切实解决实际工作中的各类问题。

Ø课程时间

根据企业实际情况及培训需求，课程培训的时间安排可灵活调整，进而对培训的具体内容和时长进行精心设计和规划。

Ø课程大纲

一、何谓人力成本？

1、人力成本的范围

2、人力成本的冰山模型

3、人力成本的认识误区

4、树立全面的、战略的人力成本观

二、为什么要做人力成本分析？

1、人力资源成本分析的必要性

2、人力资源成本分析的价值

3、人力成本管控的三大特点

三、如何进行人力成本分析？

1、HR“才报”3张报表：洞察HR管理漏洞

2、四维度分析人力资源成本

(1)从成本角度进行分析的方法

(2)从效益角度进行分析的方法

(3)从薪酬角度进行分析的方法

(4)从管理角度进行分析的方法

分析人力资源的开发潜力，需从管理的广度、管理的级别、以及管理的流程等多个维度进行深入探讨。

案例分析：某企业薪酬总额控制办法与招聘成本控制方法

四、如何编制人力资源成本预算？

1、全面预算管理系统：战略目标落地执行管理工具

2、如何编制人力资源成本预算

(1)如何编制人力资源编制计划

(2)如何编制薪酬调整计划和预算

(3)如何编制招聘计划和预算

(4)如何编制培训计划和预算

(5)如何编制其他人力资源成本计划和预算

现场演练：企业人力资源的成本预算

五、如何有效降低人力成本？

1、全面成本管理的4种方法

2、降低人力资源成本的8个技巧

3、人力资源管理部门财务融合与财务思维

4、战略决策是人力资源成本管理的“胜负手”

(1)利用企业战略目标降低人力资源成本的方法

(2)如何选择适合企业的薪酬战略

(3)利用薪酬战略管理人力资源成本的方法

5、变动薪酬体系是人力资源成本管理的“守门员”

(1)利用薪酬结构管理人力资源成本的方法

(2)利用薪酬总额预算管理人力资源成本的方法

(3)利用岗位评估与定薪定级管理人力资源成本的方法

(4)利用调薪规定管理人力资源成本的方法

(5)量化人力资源成本考核指标，每人都有责任

(6)加强绩效管理、提升人力资源成本管理效率的方法

(7)利用“绩效薪酬”管理体系管理人力资源成本的方法

6、管理改善是人力资源成本管理的“手术刀”

(1)优化招聘管理的3个环节就能减少人力资源成本浪费

(2)自己开发人才降低人力资源成本的方法

(3)优化企业架构与员工定编节省人力资源的方法

(4)优化流程、减少无效人力资源成本的方法

(5)用工方式组合使用以节约人力资源成本的操作方式

(6)加强工时管理、降低无效成本的方法

(7)有效保留员工、降低离职成本的方法

(8)规范人力资源管理制度、降低劳动争议成本的方法

(9)有效的人力资源成本降低措施

宋致旸老师——人力资源管理实战专家

14年人力资源管理经验

Ø美国纽约理工大学MBA

Ø国家级人力资源管理师

Ø广东省培训研究会特聘导师

Ø2020年度全国百强讲师

Ø广东省人力资源研究会优秀培训师

Ø广东松田职业学院客座讲师

Ø华夏基石特聘讲师

Ø智联招聘测训中心特聘讲师

曾任：三一集团三一快而居建筑科技公司总经理助理

曾任：富锐集团人力资源总监

曾任：欧西咨询人力资源项目总监

专长涵盖：组织结构的转型与变革、构建人才培养体系、进行人才评估、建立人才梯队、设计人才激励措施、打造薪酬绩效体系、增强招聘与面试技巧、实施OKR目标管理导入、推动企业文化培育、以及优化员工关系管理等多个方面。

【个人简介】

宋致旸老师在人力资源领域深耕多年，累积了14年的企业人力资源管理实战经验。他先后担任了三一快而居、大参林、广东盐业集团、岭南商旅集团等多家知名企业的人才管理项目负责人。在这些项目中，他负责了企业人才库及人才梯队构建、企业组织结构优化、销售人员激励机制建立、人才资源盘点等多项关键的人力资源管理工作。

宋老师在企业人才培养与发展领域深耕多年，积累了丰富的实践经验。他通过对管理工作的实践总结，不断提炼经验教训，系统剖析问题，并精心设计了实用的操作工具。此外，他还精炼出多种管理技巧，并独立研发了超过百个培训课程，累计课时超过600小时。

宋老师目前身兼数家企业的管理顾问，凭借其深厚的实战管理与培训背景，已成功辅导过200余家企业。他处理了400多个实际问题，确保了所有咨询项目都能顺利完成，并持续推动企业绩效的提升。这些成就使得公司年增长率保持在4%至7%之间，使他成为了一位备受认可的实战型培训专家。

宋致旸老师长期投身于提升组织效率的工作，致力于将企业管理技能付诸实践，旨在培养一批具备创新意识、擅长运用管理工具的组织领导者，助力企业实现卓越的业绩，为此不懈努力，奋斗终身。

【实战经验】

宋老师带领和帮助多家企业实现人才管理的优化和提升。

三一集团三一快而居建筑科技公司总经理助理

在任职期间，我对人力资源部的组织结构进行了优化与调整，并进一步完善了相关的人力资源管理体系。同时，对团队的分工和业务操作流程进行了持续的优化，重新编制了岗位说明书。总计梳理了约200多个岗位，并协助各个部门明确了岗位考核目标。最终，公司的年度目标达成率超过了15%。

同时，公司对现有的薪酬管理机制进行了改进与提升，强化了薪酬的激励效能，尤其是针对销售团队的激励措施，设定了每年至少增长10%的业绩目标，并获得了公司高层的赞同与支持。

富锐集团人力资源总监

在任职期间，我主导了企业内部商学院的创建，成功构建了日常行政管理体系、师资管理体系以及课程管理体系这三大商学支撑体系。同时，我还建立了企业人才测评系统，通过胜任力提取和建模技术，识别出人才发展的能力需求。在此基础上，我开发了多门课程，并培养了讲师队伍。截至目前，已累计开发超过30门课程，并基本实现了集团中高层管理人员（共62人）向企业内部培训师的全面转型。

同时，借助胜任力管理工具，通过对表现优异且留存率高的员工进行数据统计与分析，构建了关键岗位的胜任力模型。这一举措使得员工的年度离职率从45%降至20%，并成功打造了公司层面的人才能力矩阵，有效降低了人员管理成本，进而促进了公司业绩的提升。

任职期间，我对集团的组织架构进行了优化，将原有的职能制架构转变为矩阵制。同时，我对子公司的人员结构进行了调整。这样的调整不仅加强了集团的管控能力，还为各子公司减轻了负担，提升了经营的灵活性。结果，人力成本同比降低了25%，人效提升了30%。

欧西集团人力资源项目总监（乙方咨询经历）

曾为一家知名连锁企业构建了运营部门关键职位的胜任力标准，并对在职员工进行了岗位适配的优化，这一举措使得当年公司利润实现了2.5倍的飞跃，单个门店的年度盈利超过了800万元，同时，每平方米日平均销售额达到了行业平均水平的3倍，日均每店销售额超过3万元，确保了人力资源战略与企业整体战略的高度一致，有力地推动了企业战略目标的实现。

某新创餐饮公司仅用3个月时间便组建了核心管理团队，紧接着在6个月内完成了基层运营团队的构建。公司从零开始，逐步搭建起人力资源管理体系，经过一年的努力，员工数量从最初的3人增至120余人。同时，公司成功开设了3家新店，确保了企业在第一年便实现了盈利与亏损的平衡。

为某非标自动化企业优化组织结构，助力企业于关键业务调整期实现扭亏为盈：构建运营管理部门，制订运营管理体系，并经过一年的运营，使运营管理中心得以稳定成熟。实施重点项目矩阵式管理。当年项目交付准时率从85%增至95%，客户满意度也从70%提升至90%。

针对某软件开发企业的销售团队，我们对其绩效机制进行了优化调整：经过为期六个月的改革，将原有的提成制度转变为阶梯式的分层目标奖金体系。同时，实施了固定工资加浮动工资（即考核工资）以及激励奖金的复合机制。这一改革使得业务部门的人员效率提高了35%，并且人力成本在业务总成本中的占比下降了12%。

为一家智能制造企业进行面试官认证培训，经过四个月的持续努力，我们优化了该公司的面试官资质认证体系，同时，在同年内成功培养了超过一百名具备认证资格的面试官，有效促进了企业招聘效率的提高，实现了翻倍增长。

为某国家高新技术企业量身定制人才战略规划与执行方案，助力其市场占有率及重要客户保持率显著提高，并在短短18个月内成功跻身行业领军地位。

为该汽车集团的技术研究院人才基地建设提供全方位的项目咨询服务，包括基地的组织辅导和微咨询项目，通过这一举措，人均劳动效率提高了10%，同时，各部门的业绩KPI考核成绩优异，优秀率提升至80%。

宋老师曾服务于众多大型国企和民企，涉足红酒贸易、食品加工、化妆品、服饰、化工、餐饮、教育以及文化传媒等多个领域的中小型企业。他不仅帮助企业实现了经营目标，还助力它们超额完成目标，有力地促进了这些企业的健康与稳健成长。

宋老师最为显著的特征是目标明确，他既注重人的价值，又拥有广阔的视野，追求宏观的战略思维，坚守专业的评价准则。他能够精准地洞察问题的核心和根本，集中精力关注发展的目标和关键环节，并且凭借卓越的行动力确保计划得以实施并取得实效。

宋老师凭借超过十年的在人力资源管理和咨询领域的实际操作经验，坚信“人才构成了企业所有活动的根本依托，是无可替代且最为关键的执行主体”，并强调“企业首席执行官理应成为公司人力资源的首要责任人”。宋老师坚守“传授捕鱼之技，激发内在欲望”的教育理念，以高瞻远瞩的顶层设计为基础，从组织成长起步，聚焦于人才培育，以战略目标为指引，助力企业克服文化建设、组织成长、人才培育等方面的难题，并为企业指明一条基业长青的发展路径。宋老师不仅提供解决方案，更致力于为企业培育能够解决问题的专业人才。

【部分授课案例】

OKR系列课程培训超过80天

为广东新华出版集团、中建四局、海鹚科技、元化医疗、红惠药业等众多知名企业及上市公司，开展了OKR实施策略及一系列培训课程。特别值得一提的是，广东新华出版集团对公司的管理层进行了三次返聘培训。

绩效管理系列课程培训超过80天

以绩效管理为核心的公开讲座已持续举办超过30日，成功举行了5场规模超过百人的公开讲座，为中机维协、广轻集团、维力谷、大参林集团、昆仑工程、天音通信、紫晶通信等众多上市公司以及国内知名企业提供了以绩效管理为核心的系列课程培训。

招聘、面试技巧系列课程培训超过60天

为和而泰、科伦医药、中梁集团、七匹狼、哈罗礼德国际学校等企业提供了长达60余日的招聘及面试技巧培训，旨在助力学员增强招聘与面试的甄别能力，同时助力企业提高招聘效率。

人才战略系列课程培训超过40天

公开举办的人才战略课程已成功进行至第十期，受到了市场的广泛好评。我们为联固化学、华章数据、暨大穗华口腔、哈罗礼德国际学校、九安科技、合创利兴、卡旺卡等多家企业提供了超过30天的人才战略培训，有效地拓宽了高层管理人员在人才管理方面的视野，并显著提高了他们的人才管理技能。

【主讲课程】

《敏捷组织管理：数字化时代的组织转型》

《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》

《盘出企业的效能和利润——人才盘点》

《人才战略：如何排兵布阵赢在终局》

《上承战略，下接组织：战路性绩效管理的最佳实践》

《HR破局：人力资源数字化转型之道》

《OKR绩效实践：重新定义绩效管理》

《提升人力资源管理效率，数据是关键：HR不可或缺的数据分析及深挖技巧》

《从理念到行为习惯：企业文化的构建与落地》

《以价值创造为目标的人力资源管理：人力成本管理与控制》

《营销式招聘，让招聘跑赢业务需求》

《HRBP的定位与价值呈现》

《突破人效困境：企业薪酬激励系统化解决之道》

《基于战略导向的岗位素质模型构建及应用》

《如何练就慧眼识才的火眼金睛——金牌面试官的高效面试技巧》

《从入职到离职：人力资源全流程风险管控》

《人效管理：突破组织人效困境》

【授课风格】

强调实用性，理论与实践相结合，案例皆源自讲师丰富的工作经验，旨在指导学员如何将所学知识有效应用于实际岗位。

深入浅出，易于理解，将乏味的知识变得生动有趣，把复杂的概念简化，将抽象的原理具体化。

专业性强，态度严谨，逻辑思维清晰，擅长深入挖掘知识的本质和内在原理，致力于将知识转化为实际应用，以解决实际问题为最终目标。

【部分客户评价】

宋老师的授课方式将理论知识与实际案例巧妙融合，课程内容不仅强调理论方法和模板工具，还包含丰富的范例演示，整体上展现了极高的实践应用价值。

——湖北盐业集团刘部长

老师的授课内容组织有序，思维连贯，并且擅长运用实例进行讲解，使得学习过程变得轻松愉快，给人留下深刻印象。

——广东盐业集团林总

宋老师不再采用传统说教式的培训方法，他更注重通过实际体验和模拟操作来促进学习，特别强调知识的实践性和实用性。他的教学充满生机，不仅具有感染力，还极富亲和力。

——广东新华集团黄总

老师的授课方法与我们学生的需求十分契合，他能够针对课程知识的内在结构，有针对性地强调重点，使教学内容层次清晰。他善于将理论与实践相结合，通过具体的例题，使知识体系更加系统化。

——大参林集团甘总

教师擅长以简洁的文字阐述那些繁复且不易掌握的步骤，使它们变得直观易懂；他耐心引导，鼓励学生独立思考，并擅长指导他们进行个人思考。

——杨梅红教育李总

今日课堂上气氛活跃，学员们普遍认为这是他们上过氛围最佳的一节课；培训方式别具一格，学员们从中获得了丰硕的成果。

——易鸿智能赵总

【服务客户】

国有企业和相关机构包括：广西壮族自治区退役军人事务厅、广东省盐业公司、湖北省盐业公司、江铜集团有限公司、南方电网有限责任公司、广东新华出版集团、中国机械工业联合会、南方航空公司、广州轻工业集团有限公司、湖南省烟草专卖局（公司）、湖南出版投资集团有限公司、贵州省烟草专卖局（公司）、中国中化集团有限公司、中旅广西有限公司、湛江烟草专卖局（公司）、浙江省电力公司、河南省电力公司、云南勤工俭学集团有限公司等。

互联网领域，涉及众多知名企业，如智联招聘、九安科技、筑网科技、智选网络、杏雨科技、海鹚科技、元化医疗以及浩辰软件等。

科技行业：三星集团、华章数据、和而泰、丰疆智能。。。。。。

制造业领域包括三一集团、熠华智能、易鸿智能、科易光电、联固化学、京博集团、奔达模具、耐迪斯化工、立邦集团、保伦电子、维力谷以及公牛集团等众多知名企业。

美容服务领域：丰姿集团、青花瓷、佐登妮丝、克丽缇娜、百莲凯、瓷肌、绿瘦、歌温托兰、丝芙兰、娇兰佳人、碧涛、迪爱化妆品等品牌云集。

家电行业：韩电集团、美的集团、亿田厨电。。。。。。

零售连锁领域：包括名创优品、广百集团、摩登百货、高德置地、瑞茜时尚、QQbaby以及鳄珍等众多知名品牌。

汽车领域涵盖了众多知名企业，例如吉利、上海大众、江铃集团、广汽集团以及东风汽车等。

医药领域涵盖众多知名企业，如大参林集团、科伦医药、江中集团、赛烽医药、红惠药业、西安杨森、暨大穗华口腔、宜健邦、高尚集团以及烟台正海生物等。

物流行业：顺丰集团、广东邮政、金羊城、中远海运。。。。。。

金融领域内，包括友邦保险、长城保险、福建农村商业银行以及民生银行等众多知名机构。

酒店领域涉及众多知名企业，如岭南商旅集团、三正半山酒店、盛世澜湾酒店集团、开元集团以及爱沐电竞酒店等。

通信领域涉及的企业包括：江苏移动、山西联通、广东电信、浙江移动、天音通信以及紫晶通信等。

教育领域涵盖了众多知名机构，如杨梅红教育、东行教育、香港亚洲商学院、朗阁雅思、哈罗礼德国际学校、光孕未来以及广东职业技术学院等。

餐饮领域内，知名品牌如真功夫、丝普爱斯、绿茵阁、雪白仁食品、点魔坊、卡旺卡、拾味集团、王品牛排以及小菜园等，各具特色，备受瞩目。

在房地产与建筑领域，诸多知名企业如中建集团、中交集团、葛洲坝、昆仑工程、越秀地产、绿地集团、龙湖地产、链家地产、裕丰地产、中梁集团、富锐集团、合创利兴、国厦地产等均赫然在列。

服装领域内，诸如安踏、七匹狼、洛杭品牌、正韵华服饰以及邦而华纺织等众多知名企业。。。。。。

贸易领域涵盖了众多知名企业，如：水上丝绸之路、欧坚妮商贸公司、米内可贸易集团、酩菲国际贸易、丰胜实业集团等。

能源行业：新天绿色能源、港华能源、海优威。。。。。。

家居领域：卡萨驰品牌家具、尚品宅配公司、罗浮宫家居、喜临门集团、氧屋家居等众多知名品牌。

其他领域包括：华强方特集团、中经招标有限公司、海都水产公司、无两生物科技有限公司、生升农业发展有限公司、苏州珍珠博物馆以及万友砼结构工程公司等。

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